5月14日，女青年小白乘坐网约车来到开化寺街，下车后才发现手机落在了后座，好在她记得车牌号，于是连忙跑到附近的柳巷派出所求助。在民警的帮助下，她很快联系上当事司机，却得知手机不在车内，很可能被其他乘客捡走了。

　　于是，民警随司机在客运管理部门调取车内监控画面，确认小白的手机在她下车后被另一名乘客捡到。不过，二人使用的是不同的约车平台，民警辗转协调，最终联系上捡到手机的乘客，对方同意在解放北路万达广场附近归还手机。当天下午5时许，民警驱车载着小白来到约定地点，经核实身份和失物信息，将手机物归原主。事后，小白定制了一面别出心裁的锦旗，并专程送至派出所，感谢民警胡懿豪热情相助。