家住云水明珠社区裕丰花园小区的88岁王大爷急匆匆地来到社区，称自己的钱包丢失，里面有身份证、社保卡、银行卡等重要证件及200多元现金。老人着急地说：“我上周五来社区办理了高龄补贴，回家后钱包怎么也找不到了，是不是落在社区了呀？”网格员陆家伦和张颖见状，边安慰老人边帮忙调取公共视频查看。视频显示，王大爷办完手续后，将钱包放在衣服兜里离开社区。根据老人提供的线索，俩网格员开启“线上线下”大搜寻，一方面在社区网格群内发布线上“寻物启事”，一方面陪同老人到附近的药房、银行、菜鸟驿站找寻，均未果。

　　看到心灰意冷的王大爷，俩网格员不想就此放弃，他们又顶着炎炎烈日，在小区附近的商铺、院内外四处询问、查找，但仍没有任何收获。当大家决定放弃寻找，将王大爷送回家后，俩网格员建议老人在家中再找找。经过多番寻找，大家最终在老人的被子里找到了“不翼而飞”的钱包。看到钱包失而复得，王大爷激动地说：“我已经做好去补办证件的准备，能找到多亏了社区这些孩子的锲而不舍。”