6月12日上午，滨体社区网格员张婕在恒大滨河左岸小区巡查，遇到居民李大娘。老人今年69岁，住在6号楼，神情焦急，在楼下徘徊。询问得知，老人外出晨练，回来却开不了门。儿子、儿媳去了外地，她不知该咋办。

　　上楼后，老人把手指放在锁上，指示灯不亮，提示音也不响。而平时，这个智能锁能迅速识别指纹，开门无需钥匙。“大娘，锁没电了。”网格员的家里也用了智能锁，一眼看出原因。老人有点意外地说：“咋，锁子还用电？”网格员发现，这款锁用的不是锂电池，而是普通5号电池。她到超市买了新电池换上，灯亮了。老人再用手指触碰，“滴”地一声门开了。

　　网格员在业主群提醒，如果家里也在用智能锁，应及时充电或更换电池，以免出现类似情况。