“你好，我驾车途经杏花岭区府东街建设北路口下穿通道，发现由北向南方向，通道上方有线缆垂落，看样子可能是照明电缆。这些电缆已经影响到车辆通行，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。”6月10日下午4时许，有多位市民致电“12345”热线反映该问题。“热线”接到市民反映后，立即派单市城乡管理局，该局又派单市城市照明管理中心处置。

　　6月12日，记者从市城市照明管理中心了解到，当天他们接到派单后，立即派工作人员前往现场处理。经过工作人员现场查看，20多米的路灯线缆被车辆挂断，给车辆通行造成影响。经过工作人员一个多小时的处理，问题得到解决，道路恢复畅通。

　　来自12345媒体专席的报道