事情发生在8月19日。当天中午时分，居民李先生带着邻居陈大娘来到敦化坊派出所，向民警寻求帮助。

　　“他不让我告诉任何人，他要抓我……”一见到民警程璐瑶，陈大娘握着手机的手止不住颤抖。

　　程璐瑶见状，立即让陈大娘坐下：“大娘，您现在很安全，在我们派出所，没有任何人抓您。”

　　在民警的安抚下，老人这才开始讲述自己的遭遇。原来，两天前，陈大娘接到一个陌生电话，对方自称是秦皇岛的公安民警，询问陈大娘6月13日是否在北京办理了一个手机号码，并表示这个号码涉嫌诈骗他人1.3万元。

　　陈大娘说自己没有做过这些事儿，对方便帮着接通了“北京公安”的视频，让老人和办案民警“面对面”。

　　视频中，那名“民警”讲话态度十分严厉，把陈大娘吓得一愣一愣的。随后，他将陈大娘拉进一个微信群，要求她一日三次打卡汇报自己的位置信息，否则将有生命危险。接到这个电话后，陈大娘终日惶惶不安。

　　8月19日中午，精神快要崩溃的陈大娘将此事告诉了邻居李先生，李先生立即明白陈大娘遭遇了电信诈骗。

　　然而，陈大娘执迷不悟，表示对方是警察，要配合调查。见陈大娘深陷泥潭，李先生这才带她来到派出所请求民警帮助。

　　“这是典型的冒充公检法类电信网络诈骗！”了解情况后，程璐瑶马上给陈大娘讲解诈骗分子的套路和诈骗伎俩。正在此时，诈骗分子的电话打了进来。接通电话并开启免提功能后，程璐瑶自称是陈大娘的孙女，借机追问对方的身份。

　　在程璐瑶的步步紧逼下，骗子一会儿说自己是社区的工作人员，一会儿又说是街道办事处的。

　　最终，骗子难以自圆其说，主动挂断电话，还把陈大娘移出微信群。此时，陈大娘终于恍然大悟，自己确实被骗了，万幸的是没有受到经济损失。

　　程璐瑶告知陈大娘要保持警惕，不听不信不转账，守护好自己的养老钱，还主动添加了陈大娘的微信，让她今后有任何疑问都可以随时咨询。