当天上午,三亚飞往太原的CHH7389航班上,一名女性旅客突感下腹疼痛,喊来乘务员。得知对方怀有身孕后,乘务员与后排旅客沟通,迅速调整出一整排空座位,让她平躺休息,并将情况报告机长。
过了一会儿,孕妇的情况更严重了,脸色煞白,呼吸急促。10时45分,机组人员联系民航山西空管分局,说明情况,申请尽快落地太原机场。当时,正值太原机场的进出港高峰,山西空域内的航班一架接一架。接到求助后,管制员迅速判断空域使用情况,不仅要全力帮助该航班尽早降落,还要兼顾其余航班的安全与顺畅。
管制员沉着冷静,迅速调整航班的降落顺序,为这架特殊航班开辟出一条直抵太原机场的最短航线。其他航班纷纷响应,配合避让,腾出了一条宝贵的空中生命通道。途中,乘务员始终守护在旅客身边,为她提供了毛毯、枕头和温水,并安抚其情绪。同时,管制员与机组实时沟通,将旅客的最新情况,第一时间告知等候在机坪的医疗救护团队。
11时8分,该航班提前9分钟落地,孕妇被送至太航医院接受进一步检查。

