1月5日下午，南黑窑社区城南都市嘉园一期25号楼和8号楼的居民向网格员反映，空气中弥漫着浓烈刺鼻气味，怀疑是天然气泄漏。社区网格员陈艳荣和史振华当即放下手头工作，火速赶往现场，并与物业、消防、燃气等部门取得联系。

　　抵达现场后，网格员向居民了解具体情况后，协同物业工作人员逐家通知居民暂时停用天然气，检查家中是否有刺鼻味道，同时提醒居民缓慢开窗、勿开灯、勿动火、勿抽烟。唐槐街道消防救援站和燃气公司工作人员使用专业检测仪对燃气主管道及附近所有燃气管道的燃气阀门、接口是否泄漏进行检测，最终判断异味来自两栋楼中间的雨水井和旁边的垃圾桶。通过向附近居民了解情况，得知因近期有众多居民清洗家中的油烟机，产生的油污和废旧液体等被倒入小区院内的垃圾桶和雨水井内，从而产生异味。产生异味的源头找到了，大家虚惊一场，居民生活恢复了往日平静。