日前，尖草坪区市场监管局执法人员在向商户张先生了解经营状况、有无困难时，听到张先生随口抱怨了一句，“这地方的水费有点儿贵。”说者无心，听者有意，执法人员马上细问，才知道张先生是按照8.4元/吨的水费标准缴纳的，这个价格远远超出商业用水缴纳标准。

　　执法人员进一步询问张先生，得知这家商户是从旁边的一家浴场接入水管。虽然自己有水表，但自来水公司从未到自家抄过水表，都是直接从浴场水表抄写，然后由浴场代收水费。

　　水费看似不多，实则关乎民生大事。尖草坪区市场监管局执法人员两次来到自来水迎新街收费站，主动就商户用水缴费问题与收费站负责人进行协调沟通。收费站核实后表示，以后会让抄表员专门对这家商店进行抄表，按规定收费，之前多收取的费用将于近日退还商户。

　　当执法人员告知商户协商结果后，商户老板张先生高兴地说：“我以为你们上次来，只是随口说说，没想到你们对我们的事儿这么上心。实在是太感谢了。”