“我啥都没干，存折里的钱咋少了700多元？”几天前，村民王师傅急匆匆来到娄烦县公安局天池店派出所，心急如焚地向值班民警求助。王师傅说，他刚才发现自己的存折莫名被扣费，那是来之不易的积蓄，让他既疑惑又焦虑。

　　接警后，民警、辅警一边安抚王师傅的情绪，一边迅速开展调查。通过银行交易记录和细致排查，民警查清了扣费原因。原来，王师傅之前在浏览手机信息时，不小心误点了投保链接，稀里糊涂开通保险业务，触发了扣费。

　　症结找到后，民警立即与涉事保险公司取得联系。起初，沟通并不顺利，但民警凭借耐心与专业，多次协调，摆事实、讲道理，耐心说明群众误操作的实际情况。最终，民警经过不懈努力，成功说服保险公司，同意退还被扣费用。

　　与此同时，细心的民警还发现，王师傅名下还有13份未到期的保单，这些保单若继续存续，后续还会持续扣费。于是，民警再次与保险公司协调，逐一核实每份保单详情。经过多次沟通交涉，民警成功帮助王师傅取消了这13份保单，累计帮助他挽回损失6300余元。

　　得知这个好消息，王师傅脸上洋溢出喜悦与感激之情，对民警、辅警连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办，那可是我辛苦攒下的钱啊！”

　　“网络操作需谨慎！”民警提醒大家，遇到类似问题请及时向警方求助。