3月5日上午，兴安苑社区网格员张俊燕在迎新南一巷9号院例行巡查时，接到居民刘先生反映，称他家楼上邻居是一名网络女主播，每天穿着高跟鞋在家里唱歌跳舞直播，声音很大，自己家中刚出生十几天的婴儿常被吵醒，刚生完孩子的妻子也无法好好休息。为此事，他几次登门和对方协调，均未得到有效回应，后来双方发生矛盾纠纷，无奈只得求助社区帮忙。

　　网格员联系辖区派出所民警一起走访了楼上的季女士。沟通中，民警和网格员向其讲解了民法典、噪音污染防治法等法律法规，季女士认识到了自身错误，写下承诺书立即整改，午休时和深夜不再直播，调小音量，不再穿高跟鞋踩地板，马上加装厚地毯和隔音设备。

　　网格员随后回访，刘先生反映再没听到噪音。