当日下午3时许，C幢3楼居民发现楼道内有刺鼻烟雾，随即通过社区居民群反映情况，并拨打网格员电话求助。网格员李莉、姚秀萍接到反映后立即赶往现场，逐层排查后锁定烟雾源头。经查看，发现一住户正在进行木地板安装，因木屑堆积摩擦产生高温，释放出灰白色烟雾。网格员当即要求装修工人清理木屑、开窗通风，并在居民群及时通报情况，避免居民恐慌。

　　“真是虚惊一场！多亏网格员来得快，否则我们真以为起火了。”居民张师傅感慨道。事件平息后，网格员对装修住户进行了安全指导，强调施工期间需及时清理易燃物、配备消防器材。

　　此次事件虽是“乌龙”，却检验了社区应急机制的实效性。从居民主动上报到网格员专业处置，体现出“小事不出网格”的服务理念。网格员也借此提醒广大居民：装修作业需规范操作，发现异常情况请立即联系网格员，携手共筑平安家园。