上门贴心服务 感动八旬老人
“这个月我够八十岁了，想申请高龄津贴，可是我腿脚不方便……”当日清晨，社区接到八旬老人王银娥的求助电话。考虑到老人腿脚不便，网格员辛改英、赵欣决定前往老人家中提供上门服务。在确认老人备齐证件后，辛改英和赵欣来到邮电大院。在老人家中，她们耐心指导老人填写申请表，现场拍摄证件照，并详细讲解后续认证流程。“感谢你们，这可解决了我的大问题！”看着申请手续顺利完成，王银娥老人握着网格员的手连声道谢。离开时两名网格员还不忘叮嘱老人多注意身体，有事及时与社区联系。
