《办法（试行）》共6章44条，由总则、行政调解工作参加人及当事人权利义务、行政调解程序、行政调解协议、保障和监督、附则构成。其中，明确行政调解概念、基本原则、职责分工、组织形式及受理范围，规定行政调解参加人的范围，以及当事人、第三人参加行政调解的具体要求。明确委托代理、申请回避的条件以及当事人的权利和义务，重点从申请、受理、调查、调解、制作调解协议书和履行等方面，完善行政调解机制，规范行政调解程序。

　　此外，要求行政机关及时对本系统、本领域争议纠纷类型、特点、趋势进行研判预警，分析高发多发案件的深层次原因，向本级党委、政府和有关主管机关提出针对性意见和建议，服务科学决策。