当天上午，家住和平北路109号院的王女士，向和平苑社区网格员郭茜茜求助，称其孩子没去学校，也不在家，希望网格员在社区网格群发布寻人信息，让大家帮忙找一找。

　　孩子再过几个月就要参加中考，然而王女士发现，最近孩子回家总拿着手机或平板电脑玩游戏，写作业也很敷衍，这个状态令人担忧。她多次与孩子沟通，没收了电子设备。没想到，孩子非常抗拒，与家人争吵起来。

　　当天上午，老师打来电话，说孩子没去学校，也没请假，询问是否生病。王女士这才知道，孩子赌气逃学了。她在附近找了好半天，没有见到人。网格员在群里发布信息后，很快有人提供了线索，在8号楼附近看到了孩子，穿着校服。

　　网格员在地下室找到了孩子。在送回家之前，网格员耐心与之沟通，从生活讲到学业，从现在说到未来。孩子听后，意识到自己不对，表示会和家人认错，把精力放到学习上。见到王女士后，网格员提醒对方，孩子正值青春期，家长要注意沟通方式和教育方法，对方点头答应。