过去，居民遭遇物业问题时，有时向物业客服反映却石沉大海，问题得不到及时解决，影响了居民的生活满意度。近日，随着全省物业投诉举报受理转办系统的出现，实现物业投诉一键受理，让居民诉求变得畅通无阻。

　　为让辖区居民充分了解该系统的使用方法，网格员李凤飞和同事向居民们耐心讲解：“大爷大妈，以后要是对物业有啥不满意，比如电梯坏了维修不及时、小区卫生打扫不干净，拿出手机扫这个二维码，按照提示填写问题，就能直接反映，很快就会有人处理。”面对居民们的疑问，网格员们不厌其烦地解答，同时还手把手地教老年人如何操作。这种快速解决问题的途径，让居民们切实感受到新的投诉渠道的高效与便捷。