家住在奥林匹克花园南区的刘女士接到“客服”电话，对方提醒“您的保险快到期了，需要尽快续保。”

　　“客服”说，为回馈客户，现在有内部低价续保的机会，可以省不少钱。刘女士听后心动了，忙咨询该咋操作。“客服”表示，可帮忙代办，只需要提供参保人的身份证号、银行卡号即可。

　　听闻此言，刘女士感觉不对劲，之前社区多次叮嘱，千万不要随便透露此类敏感信息。她表示会考虑一下，随即挂掉电话。

　　刘女士打电话问了女儿，被告知保险是自动续费，没听说有啥优惠活动。随后，刘女士找到西华苑东社区网格员侯梓萌，说了经过。网格员致电刘女士所参保的保险公司，详细说了经过，被告知这是骗局，外地曾有过类似案例。