家住公交大院2号楼的高女士、刘女士婆媳二人出于善心，在楼道公共区域收养了七八只流浪猫。随着猫的数量增多，它们排泄物产生的异味弥漫在楼道，加之猫叫声扰民，严重影响邻居们的正常生活。同层住户与高女士一家数次沟通未果，无奈向社区求助。

　　社区网格员李白珍走访发现，楼道内不仅异味刺鼻，卫生状况也令人担忧，邻居们普遍反映强烈。

　　高女士一家在李白珍的耐心劝导下，认识到自身行为的不妥，主动将猫咪移入室内饲养，并配合社区对楼道进行彻底清洁和消杀。问题得到解决，邻居们向网格员表达了谢意，邻里关系得以修复。