7月10日,居民白女士在网格群里反映:“楼下卖大碗面的饭店,促销大喇叭每天从早喊到晚,孩子写作业静不下心,老人午觉也睡不成……”网格员尹侠看到信息立即回复,去现场看看。刚到白女士所在小区楼下,就听见卖大碗面的喇叭正循环播放促销广告,确实存在噪音扰民问题。随后,她找到饭店老板沟通:“开业宣传能理解,但咱饭店挨着居民楼,中午能不能把音量调低一些?”店主口头答应,可第二天中午,大喇叭依旧响。
网格员再次上门做工作,并专门带上了社区噪音管控规定,向店主讲道理、摆事实:“和谐的邻里关系才能让生意更长久,您看能不能避开午休时段播放,既能宣传,也不打扰居民?”饭店老板坦言:“新店开业全靠宣传,过段时间就不这么播放了。”
第三次上门调解时,网格员特意请了几位居民代表一起到店,“我们也盼着您生意好,但中午12点到下午2点的午休时段,大喇叭噪音实在太吵。”居民的真诚令店主深受触动,他当即表示,之前没考虑周全,从当天开始,中午12时到下午2时不再用喇叭进行宣传,平时也会调小音量。从那以后,饭店果然没了刺耳的喇叭声。

