当晚，一名乘客在站台候车时突然身体不适。站台岗工作人员发现异常后，立即通过对讲机呼叫值班站长单梦。20时37分，单梦携带急救箱火速赶到现场。她蹲下身轻声询问：“您哪里不舒服？以前有过这种情况吗？”得知李女士患有室上性心动过速且曾发作后，单梦迅速拨通120急救电话。

　　室上性心动过速（室上速）是一种心律失常疾病，必须保持患者平静并尽快就医。单梦一边用厚衣服为乘客保暖，一边安排员工疏散围观乘客，同时设置临时隔离区，确保空气流通。

　　救护车抵达出入口后，早已在此等候的工作人员迅速带领医护人员抵达站台，将乘客送往医院接受进一步治疗。“公司每年组织员工参加急救培训，这次全流程只用了18分钟，保证了乘客及时获救。”单梦说。