8月14日晚8时13分，公安杏花岭分局鼓楼派出所综合指挥室接到保安贾师傅报警，称在盛唐大厦有位大娘无法回家，请求民警给予帮助。接警后，值班民警郭凯、辅警刘杰迅速出警至现场。

　　经了解，这位70多岁的老人是我市小店区人，当天下午独自到府西街附近办事，返程时突遇暴雨。老人既没有其他交通工具，也抵挡不住这暴雨，只能在盛唐大厦大厅内避雨等待，可一直等到保安师傅关门，雨也没停，并且家人也一时无法赶来。无奈之下，保安只能向民警求助。

　　问清具体家庭住址后，民警立即驱车将老人安全送回其位于马练营的家中。“太感谢你们了！这么大的雨，要是没有你们，我真不知道该怎么办！”老人拉着民警的手不停道谢。