“王大爷、郎大娘、高大爷……我来啦！”朝阳居家养老服务中心，当清脆的问候声响起，几位银发老人立刻绽放出孩童般的笑容，使劲招手喊道：“小王来啦，快坐快坐……”

　　这个温暖场景的背后，是一位普通网格员的爱心坚守。28岁的王茜云是朝阳社区的网格员，自今年5月下旬，她在巡查中发现，这里的老人们衣食无忧，缺少的是精神陪伴。王茜云告诉记者，第一次来到养老中心，看到王大爷独自望着窗外发呆，询问得知其子女工作很忙，每月难得来探望。有时候老人一整天都说不了几句话，孤独的背影让人心疼。细心的她还观察到，养老中心的护工们忙于日常保洁、餐饮和基本护理，几乎没有时间坐下来陪伴老人聊天解闷。正是这个发现，让王茜云决定利用自己的业余时间来陪伴老人。从那以后，她就成了这里的常客，她把养老中心当成自己“日常打卡地”。每周一、三、五中午休息时间、下班后的傍晚，以及周末假期，她都会出现在这里，陪老人们聊天，为老人排忧解难。

　　8月27日午后，她带着当天的报纸和一堆杂志走进养老中心，先来到王大爷身边问道：“今儿的午餐还合口味吗？听说做了您最爱吃的饺子。”老人笑得眼睛眯成一条缝：“做得不错，替我谢谢餐厅的师傅。你一来，我这心里就踏实多了。”话音未落，郎大娘拿着手机匆匆走来：“闺女，快来帮我看看，这广告总是弹出来，我又不敢乱点。”王茜云接过手机，一边操作一边耐心讲解：“您看，长按这个图标，出现小叉号点一下就能卸载。”说话间，高大爷、李大爷也围拢过来，这个要学在手机上缴水电费，那个想学习叫网约车……王茜云一一应下，手把手地教。

　　养老中心负责人感慨，自从网格员王茜云成了养老中心的常客后，老人们将她当作女儿一般，大家的精神状态明显不一样了。王茜云不仅教老人使用智能设备，还经常读报、讲故事，组织小活动等，最重要的是给了老人们最需要的陪伴和精神慰藉，为中心提供更好的服务“打了样”。

　　如今，王茜云爱老助老的事儿传开，更多的网格员和志愿者受到感染，表示要加入到关爱老人的行列中。社区党委书记郝国英说，将推广这种模式，让更多老人都能享受到情感陪护和精神慰藉。网格员不仅是社区的管理者、服务者，更是居民的贴心人。王茜云用业余时间做了最有意义的事，展现了新时代基层工作者的担当。

　　记者 韩睿 文/摄