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外出购物迷路 格格助力归家

  本报讯(记者 韩睿)9月8日晚,新华西社区网格员在巡查途中遇到一位迷路的高龄老人,凭借精准的社区信息管理系统快速锁定其住址,并通过多方联动最终使老人安全回家。

  当晚10时许,网格员岳娜在完成辖区例行巡查后的归家途中,在迎新街朝阳花园小区对面公交站牌旁发现一位神色焦虑、独自徘徊的高龄老人。她询问得知老人今年85岁,因夜间外出购物迷路,不但记不清家庭住址,也无法提供子女联系方式。

  岳娜迅速将老人信息及照片发送至社区信息管理系统和各网格工作群发动协同核查,网格员们依托基础信息库,很快确认老人居住在南寨街道迎新街北二巷21号院,并通过系统提供的信息联系上老人的家人,他们对网格员的及时救助连连致谢。

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