9月4日晚8时许，劲松社区副主任张弦在社区居民微信群中看到王女士发出的紧急求助：她7岁的女儿在洗澡时因浴室门锁故障被反锁在内，已困在密闭空间中超过两个小时，并出现头晕、虚弱等不适症状。张弦立即叫上同事张伟，带上工具迅速赶往现场。到达后，两人发现王女士此前尝试自行处理，锁具已完全卡死。张弦和张伟立即用螺丝刀、扳手等工具全力拆卸锁体。然而经过近30分钟的努力，门仍无法打开。此时，门内传来孩子微弱而急促的哭声：“妈妈，我好难受……”

　　情况紧急，征得王女士同意后，张弦与张伟用力踹开已变形的门框。冲进浴室将面色苍白、浑身被汗水与蒸汽浸透的孩子抱到通风处，孩子逐渐恢复意识。“孩子当时害怕得喘不过气，多亏你们及时赶到！”王女士感激地说。