该模式聚焦医疗救助报销流程提速,要求3个工作日内发现未直接结算信息,5个工作日内通知参保患者办理报销,7个工作日内完成报销款项到账。为确保政策精准落地,万柏林区依托医疗救助网格化系统,每日安排专人实时监测数据,精准锁定待赔付对象,建立动态名单,实现“人找政策”向“政策找人”转变。
在通知环节,万柏林区医保局创新采取“分层递进”机制:优先电话联系本人,无法接通时联动街办、社区补位督促,对行动不便群众提供上门收资料服务,确保“不漏一户、不落一人”。接下来,万柏林区医保局将持续跟踪模式运行,动态优化流程,推动医疗救助服务更高效。

