“往年总有些住户反映暖气不热，排查后发现大多是滤网堵塞惹的祸。”社区主任韩艳介绍，供暖季前，网格员通过逐户走访、查阅历史记录，确定“滤网堵塞”这一供暖堵点后，社区联动物业召开专项沟通会，逐项明确滤网清理的时间节点、覆盖楼栋范围及清洁更换标准。

　　为推进工作落地，网格员师卫东督促物业维修团队逐户清淤铁锈、泥沙等堵塞物；通过微信群、单元通知栏提前告知清理时间，减少对居民生活的影响；收集居民关于供暖的疑问，对接物业热线逐一解答，确保“小事不出楼栋，大事不出社区”。

　　“清理只是第一步，我们将持续跟踪进度，供暖启动后还会动态排查温度异常住户。”韩艳表示，社区将建立“滤网清理—压力测试—温度监测”监督机制，随时协调解决清理及后续供暖准备中出现的问题。