在这起案件中，小明在小区内骑自行车玩耍时，不慎将刘某停放在小区的车辆车衣划伤，经交警部门认定，小明负全部责任。因为刘某和小明的监护人王某就赔偿金额达不成一致，刘某将小明及王某诉至娄烦法院。随后，法院特邀调解员先行调解，但仍未能调解成功。

　　案件分派至承办法官后，因涉及未成年人，法官提议先不开庭，并尝试再次联系刘某和王某进行调解。书记员小范将双方通知到法院后，先面对面进行调解，刘某考虑到小明是未成年人，愿意适当降低赔偿金额，但王某认为金额仍过高，不愿赔付，调解再次陷入僵局。

　　见此情形，小范对他们进行单独调解。正与王某沟通时，前来法院办事的张某与王某打招呼，小范见双方关系亲近，经询问得知，张某是王某的亲戚。小范觉得，这可能是一个化解纠纷的契机，于是向张某讲述了事情的经过，并讲解了监护人在法律上应当承担的责任。听完小范的话，张某也认为，虽然是孩子的无心之失，但确实给人家造成损失，应该赔偿，愿意一起参与调解。

　　在亲情和法理的加持下，王某态度逐渐缓和。小范抓住时机与刘某再次沟通，刘某也同意再次让步。最终，在法院和案外人的共同努力下，双方达成调解并当场赔付，刘某撤诉。

　　这起案件的成功调解，不仅体现了法院在处理涉未成年人案件时对未成年人权益的保护，也展示了案外人参与调解在化解纠纷中的重要作用。据了解，接下来，娄烦法院将继续探索多元化纠纷解决机制，积极引入社会力量，为维护社会和谐稳定、保护未成年人健康成长贡献力量。

　　记者 任蕾