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家政服务提质 家庭幸福升级

□孙达佳

  11月21日,2025年太原市家政服务行业职工技能竞赛在市总工会举行闭幕式。(《太原日报》11月24日)

  此次,将“家庭教育指导师”“婴幼儿发展引导员”“老年人能力评估师”“孤残儿童护理员”4个项目首次纳入家政技能竞赛范畴,可见家政行业的专业和升级。

  如今,“一老一小”照护需求激增,传统保洁、保姆等基础服务难以满足家庭需求。竞赛精准锚定市场痛点,比如“家庭教育指导师”需拥有教育学与心理学知识化解亲子矛盾,“老年人能力评估师”需具备科学评估与康养规划能力,推动家政行业拥抱新岗位、新业态、新技能。

  家政服务的特殊性在于“入户服务”,安全放心是消费者的核心关切。要建立家政服务信用平台,消费者扫码即可查询服务人员资质、背景等关键信息,确保信用记录与职业发展挂钩,鼓励服务人员主动提升技能、规范服务。同时,要让家政服务更高效、便捷,加强社区家政嵌入式服务网点建设,让“一刻钟便民生活圈”触手可及,满足居民的即时性家政服务需求。此外,要加强政策扶持,切实保障服务人员的权益,让他们能够安心从业。

  让家政服务业成为更具吸引力的职业选择,为千家万户提供更优质、更放心的服务。

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