据86路所属车队统计，自12月中旬以来，驾驶员已累计拾获乘客遗留物品47件，其中不乏笔记本电脑、手机、钱包等贵重物品。冬季衣物厚重、车厢温暖，乘客易因困倦放松警惕，导致下车时遗落随身物品。86路驾驶员芦涛说：“近期常在座椅缝隙、行李架甚至车厢角落发现乘客遗失的物品，有的乘客甚至到过了好几天才发现丢失。”

　　为帮助乘客快速寻回失物，太原公交已建立“智能调度+人工服务”双轨机制：依托7249876客服热线与“太原公交App”失物招领平台，实现“线上登记—线下核查—快速归还”全流程服务。

　　太原公交提醒，下车前乘客要：

　　1.下车前“三秒检查”。起身时默数“手机、钱包、证件、背包”，重点检查座椅下方、衣帽钩及行李架。

　　2.贵重物品贴身存放。冬季外套口袋较深，建议将手机、钱包等放入内袋或使用防丢挂绳。

　　3.标记个性化物品。在背包、行李箱上悬挂特色挂饰或贴纸，便于识别与描述。

　　若不慎遗失物品，乘客可通过以下方式寻求帮助：1.拨打客服热线。立即拨打7249876，提供乘车时间、线路、车辆编号及物品特征；2.登录App查询。进入“太原公交APP”失物招领板块，上传物品信息并查看认领流程。