邻里争执 妥善解决
几天前，北河湾37号铁路小区多名居民向网格员陈素琴反映，有住户饲养的大型犬常在院内随地便溺，大面积尿渍和难闻气味影响公共环境卫生和居民日常生活，也引发了邻里间的争执口角。接到反映后，陈素琴立即前往现场查看并走访核实。确认问题属实后，她主动上门与养犬住户沟通。陈素琴从维护公共环境、体谅邻里感受、己所不欲勿施于人的公德意识出发，结合法律法规耐心劝导，引导住户换位思考。经过一次次坦诚交流，该住户从最初的抵触逐渐转变为理解，最终认识到自身行为的不妥，并表示立即改正。
