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楼宇飘年味 集市暖人心

□朱红亮

  1月27日,太原市中泰广场楼宇集市热闹开市,手写春联、特色年货等吸引众多上班族与周边居民前来选购。(《太原晚报》1月29日)

  这场由企业、社区、协会共同推动的活动,巧妙利用写字楼空间与下班时段,将便民服务融入日常生活与工作的自然路径中,成为一次贴近需求的场景化服务实践。

  楼宇集市的便利,体现在对“最后一公里”需求的精准把握。利用写字楼大厅开设集市,让下班路成为采办路,上班族无需绕远,周边居民也免于奔波。从车载挂件、头绳皮筋,到餐饮礼包、手写春联,商品虽小却接地气,都是生活中“看得见、用得上”的实在年味。这种集约化、场景化的供应方式,让小小的集市也能满足多样的年节需求,人们顺路就能将年货置办齐全。

  集市也在无形中拉近了人与人的距离。同事之间互相推荐,邻里之间交流心得,书法摊前的等候、美食台前的驻足,都成为自然而温暖的社交场景。楼宇不再只是冷峻的工作空间,更添了几分社区般的亲切与人情味,让便民服务在高效之余,亦承载了情感连接的功能。

  要让这样的便民服务走得更远、扎得更深,关键还在于持续贴近真实需求、提升服务品质。调研楼宇员工与周边居民的消费偏好,动态调整商品品类,增强供需匹配度;完善信息发布与反馈渠道,让集市信息提前触达、群众意见及时收集;鼓励商户严把质量关、优化价格体系,让消费者买得放心。适当融入文化展示、体验互动等元素,自然嵌入节庆氛围,让集市既有温度,也有持久生命力。

  把服务做实、做准、做出人情味,城市的烟火气便会更浓,群众的获得感也会更强。

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~~~□朱红亮
~~~孙达佳 整理
~~~□袁剑锋
~~~□宋鹏伟
~~~□薄 鸿
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