去年12月，独居老人张大爷被电动自行车撞伤，脚踝骨裂。出院后，医生嘱咐需每周定期换药，每月复查。因行动不便，无法自己下楼，且儿女长期在外地，定期换药成了困扰老人的难题。属地朝阳社区网格员朱锦萍在走访中得知此事后，承诺此事由她来帮忙。随后，她联系辖区一家诊所的医生，带对方登门给老人换药，还在一旁学习换药的方法和步骤。

　　此后一段时间，朱锦萍都是独自前往老人家中帮助换药，每周一次，两月来共去了8次。每次前往老人家中换药时，她还要细心为老人清理伤口、消毒、包扎，耐心叮嘱日常护理要点，并陪老人谈心解闷。两个月中，她还陪老人去医院复查两次。

　　1月底，老人的子女从外地回家，闻听此事十分感动，看着父亲恢复良好，又得知网格员如此贴心相助，数次致电朱锦萍致谢，并制作一面锦旗送到社区。朱锦萍的事迹在辖区传开，居民们纷纷在群内为她点赞。