近期，首批有效期为20年的二代身份证陆续期满，群众办理、更换身份证业务需求激增。为最大限度减少群众排队等候时间，解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题，平阳路派出所主动担当、优化服务，推出上午、下午各提前1小时上岗便民服务举措，全力保障身份证换领、补领业务高效办理。

　　身份证窗口的民警、辅警放弃休息时间，每天早上提前1小时到岗、下午提前1小时上岗，开通身份证办理“绿色通道”，优化受理、拍照、采集、核验全流程，做到即来即办、快速办结。同时，严格落实一次性告知、文明规范服务，耐心引导群众准备材料，细致解答户籍政策咨询，用贴心服务提升办事效率与群众满意度。

　　延时服务有效分流办证高峰、缩短等待时长，切实把便民举措落到实处，以实际行动践行“人民公安为人民”宗旨，获得群众广泛好评。