这起惊心动魄又充满温情的救援行动，发生在3月23日。当天下午，远在大同市的刘女士因经济纠纷，通过电话向债务人所在地的公安杏花岭分局坝陵桥派出所求助。电话中，民警发现刘女士情绪激动，言语间透露出强烈的绝望感，疑似有轻生倾向。这一异常信号立即拉响了警铃，派出所当即启动紧急处置机制。

　　民警没有急于询问纠纷具体情况，而是化身“倾听者”，耐心安抚刘女士的紧张焦虑情绪。经民警劝导与答疑解惑，刘女士情绪有所缓和，但状态依然令人揪心。为实时掌握她的动态、避免发生意外，民警以查看债务双方的聊天记录为由，主动添加她的微信，随后发出视频通话请求。就在视频接通的瞬间，屏幕那头的画面让民警心头一紧——刘女士竟已对自己割腕，情况万分危急！

　　时间就是生命。面对危急状况，民警展现出过硬的心理素质与业务能力，果断采取“双线作战”方案：一方面，持续与刘女士保持视频通话，用温柔而坚定的话语对她开展心理疏导，努力将她从绝望的泥潭中一点点拉回；另一方面，根据已有信息，多方联动、争分夺秒联系刘女士的家属。在成功与刘女士的父母取得联系后，民警紧急告知其女儿面临的危险，催促他们尽快赶往现场。

　　在这场特殊的“视频连线”中，通话始终未曾中断。民警一句句暖心的话语，如同无形的安全绳，紧紧拽住了在生死边缘徘徊的刘女士。20多分钟后，经民警不懈努力，刘女士情绪逐渐稳定下来。不久后，刘女士的父母匆匆赶到现场，民警又远程协助他们对刘女士进行安抚与照料。

　　就这样，一场迫在眉睫的危机终被成功化解。4月2日，刘女士专程来到太原，向坝陵桥派出所赠送锦旗表达谢意。