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赏花“火”了 服务也要跟上

□梁 涛

  步入4月,满城春色。市民穿汉服、租设备、拍写真,把赏花玩出了新花样,让人真切感受到省城春日经济的蓬勃活力。

  在为这一幅幅“春日限定”的美景点赞之余,我们也要想想如何做好服务。客观而言,花无百日红,赏花高峰往往集中在短短几周的双休日。一时间,公园周边车流骤增,一位难求;热门景区厕所前排起长队,体验大打折扣;餐饮摊点少、品种单一,游客只能将就。这些细碎问题,恰恰是影响赏花经济从“流量”变“留量”的堵点。

  补齐短板说起来容易做起来难,关键在能否提前“多想一步”。比如,针对停车难,可在花期周末协调周边单位、小区错时共享车位,或开通临时接驳公交,让市民把车停得稍远一些,换乘直达景区。针对如厕难,除了固定公厕,不妨增设移动厕所,并安排专人及时清扫。至于餐饮,可引入本地特色小吃的移动餐车或临时市集,既方便游客,也增添城市烟火气。

  更长远看,太原的“赏花经济”需要从“走马观花”走向“深度体验”。服务能力不仅是配套,更是核心竞争力。当游客穿上汉服、拿着专业设备专程赶来,他们期待的不只是一片花海,更是一次舒心、从容的春日之约。只有把服务这条“看不见的花径”铺得更平整,人们才会年年都想来,来了不想走。

  花开有时,服务无止境。我们这座城市的花事不仅要美在眼里,更需暖在心头。

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