邻里纠纷多是来自家长里短的小事，却往往牵扯着情感羁绊与生活交集，沿用简单处罚、裁定的办法，失于简单，即使快速办结案件，也会影响邻里情分，甚至埋下对立隐患。

　　源头预防很重要，目前一些城市的社区致力打造“熟人社区”，建有事好商量议事点，定期办义诊、运动会等活动，让居民从陌生变熟悉、从旁观变参与，矛盾自然大幅减少。有的社区设立了邻里调解室，吸纳老党员、律师等组成志愿队伍，用熟人威望、专业知识进行柔性劝导，形成“小事不出楼、大事不出社区”的治理格局。

　　远亲不如近邻。邻里关系关乎群众的幸福感与安全感，要持续创新化解方式，不断优化服务举措，把矛盾化解在萌芽，把温暖送到群众心坎上。