5月7日上午9时，机床东社区网格员杨江虹在日常巡查中，发现敦化南路23号胜利新城小区楼下主干道，也是消防通道，被大面积沙堆占用，严重影响应急通行，老人孩子、腿脚不便的残疾人出行还容易被绊倒。杨江虹第一时间联系物业了解情况，得知该沙堆为一层商铺装修物料，因商铺5月初开始铺设地砖，室内无法储存沙子，所以借用楼前空地临时存放两天。
杨江虹第一时间联系并告知商户，消防通道是“生命通道”，根据消防法、民法典相关规定，占用、堵塞消防通道的行为，不仅违反消防安全管理要求，也侵害了全体业主的共同权益，一旦发生火灾等紧急情况，将严重阻碍救援工作，造成不可估量的后果。
经网格员耐心沟通、以案释法，业主充分认识到占用消防通道的严重危害性，并诚恳地说道：“因着急赶装修进度，未注意到沙子占用消防通道的问题，我现在赶紧联系工人将沙子存放在合适的地方。”在网格员杨江虹的努力下，沙堆在一个小时之内得以迅速转移到合理位置，安全通道再次变得畅通。
