当日上午,网格员王志娟、闫玉坤冒雨开展常态化辖区巡查工作,在行至迎春街15号东唐花园小区时,发现小区休闲长廊顶部的景观装饰玻璃出现大面积碎裂,不少玻璃碎渣散落地面。该长廊是居民日常休憩、孩童玩耍的重要公共区域,碎裂玻璃极易划伤过往居民,尤其是老人和小孩,持续掉落的碎片还存在极大安全隐患,同时严重影响小区整体人居环境。
发现问题后,网格员第一时间摸清玻璃破损范围、现场隐患情况。为防范意外发生,两人迅速向社区汇报相关情况,同时在小区居民微信群发布现场照片和视频,提醒居民远离破损区域,随后对接小区物业负责人,督促物业赶赴现场勘查,进行玻璃更换和玻璃碎渣清理。
在社区的积极协调推动下,物业人员快速筹备匹配玻璃材料,冒雨开展抢修作业,当天中午高效完成破损玻璃拆除、全新玻璃安装工作,并彻底清扫了现场所有玻璃碎渣和杂物。

