近日上午，社区网格员李秀利在日常入户走访中，接到恒山路30号院10号楼居民潘师傅的求助。居民反映，不久前小区统一更换新水表，随后家中出现明显供水异常，水压不稳、出水流量偏小，厨房、卫生间无法同时用水，洗衣、做饭、洗澡等日常生活受到严重影响。接到居民诉求后，网格员上门详细记录故障表现，随后与自来水公司施工负责人沟通。经自来水公司检修人员逐一检测管线、水表配件后，最终确定，住户水流细小、水压不足的原因是水表自带逆止阀损坏。

　　找准故障根源后，自来水公司相关人员及时上门，为居民免费更换了全新逆止阀，彻底排除供水故障。维修完成后，住户家中供水恢复通畅，用水问题得到彻底解决。