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直播声音大 劝导化纠纷

  本报讯(记者 韩睿)七旬居民张大娘在家开起直播,因声音过大,影响了上夜班的邻居王先生,双方产生纠纷。社区网格员接诉后,积极劝导引导,化解两人矛盾,双方握手言和并写下承诺书。

  9月7日,敦化北路46号美域中央小区居民王先生向机床东社区反映,他长期从事夜班工作,白天需要居家休息。连日来,邻居七旬居民张大娘在家进行网络直播,说话音量大、设备外放声音偏高,影响到自己正常休息,多次上门沟通,对方虽然应允,但几天后,问题再次反弹。长期休息受扰,王先生情绪焦躁,双方再次沟通,发生争执。

  随后,网格员樊国林找到双方进行沟通、耐心疏导。面对情绪激动的张阿姨,网格员引导换位思考、细致讲解法律法规中关于噪音扰民相关规定,告知居家活动不能影响他人正常生活。同时,网格员引导王先生遇事需冷静理性,避免过激言语加剧对立。

  经网格员劝导调解,9月9日,双方矛盾得到化解。张阿姨在家中安装隔音降噪设备,并承诺今后直播随时关注噪音检测器,将声音控制在60分贝以内。王先生承认沟通方式不当,今后沟通时会注意方式方法。两人均写下承诺书。

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