中信银行太原分行为听力障碍客户办理业务获赞
通过与客户沟通，得知客户着急给亲人跨行转一笔医药费，柜员耐心地通过纸笔与客户沟通，引导客户填写汇款申请书，并快速为客户办理业务，在柜员近20分钟的耐心服务下，这位特殊客户顺利办理了汇款业务。临走时，客户特地在纸上写下一行字：“你们的服务真好，谢谢！”千言万语都流淌在这一笔一纸间，此时无声胜有声，来自这样特殊客户的感谢是对中信银行的最大肯定。（敏 之）
