一是主动靠前服务。相关部门主要负责同志多次主持召开“晋企通”民企座谈会，面对面听取企业经营发展的真实情况、面临的困难和政策建议。各市、县也都建立了类似的常态化沟通机制，比如政商会客厅、民企之家、下午茶、早餐会等。据不完全统计，2025年全省系统共组织政企交流活动将近1300场，统一使用“晋企通”标识的专题座谈会173场，品牌的凝聚力和影响力初步显现。

　　二是着力解决诉求。对收集到的企业诉求，清单管理、闭环办理，对于能解决的问题抓紧办理、限时办结，对于一些因为客观原因不能解决或当下难以解决的问题，及时回应、向企业做好解释工作。依托省促进民营经济发展壮大厅际联席会议制度，对于企业反映的问题线索，根据部门职责转交或会同相关单位及时推动解决。

　　三是注重共性研究。通过组织一系列专项行动，从宏观面上推出一批务实管用的政策文件、工作方案。比如，拖欠账款问题在企业诉求中的占比一直处于高位，在开展攻坚行动集中清理的同时，研究推出应收账款融资等帮助企业解决流动资金缺口难题。再比如针对民营企业人才短缺，省民营经济发展局协同省人社厅不断优化民企高级职称评审办法，有效回应行业关切。

　　（阎轶洁）