当晚10时许，杏花岭派出所接到热心群众报警，称一名年约八旬的老太太找不到回家路了。值班民警谢国栋、刘权立即赶到现场。经与老人沟通，民警得知其腿部有残疾，当天上午就从家里出来了，因年纪大，记不清家住在哪，也没有家属的联系电话。

　　走了一天的路，天气又冷，浑身发抖的老人有些激动，民警赶紧上前安抚，搀扶着她上了警车。回到派出所后，民警给老人递上热水和食物。老人情绪稳定后，说出了自己的姓名，民警随即通过比对查询，找到了其儿子的联系方式。

　　“下午5点多，我们回家后发现母亲不见了，找了几个小时都没结果……谢谢警察同志！”当晚11时许，老人的儿子急匆匆赶到派出所，接母亲回家。临别时，民警提醒他要看护好老人，并给老人佩戴防走失定位手环，或在老人身上放置写有身份信息、家属联系方式的卡片。