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多方联手调解 化解邻里矛盾

  本报讯(记者 张晋峰 通讯员 温强)楼上孩子在家中跑动玩耍响动过大,导致楼上楼下邻居闹起矛盾。小井峪派出所民警携手社区干部、楼栋网格员和物业工作人员劝导调解,于5月17日化解了双方的矛盾。

  李女士和赵女士是楼上楼下的邻居,两家关系原本不错。近两年来,李女士的孩子常常在家中跑动玩耍,对楼下的赵女士影响不小,赵女士多次与李女士沟通,并向物业和社区反映了情况,但问题一直没有解决。

  两家人的关系因此越来越紧张,最终闹得不亦乐乎。

  5月初,小井峪派出所社区民警了解到这一情况,决定由派出所牵头,邀请社区干部、楼栋网格员、物业工作人员多方联合调解。利用休息时间,调解人员多次与双方当事人沟通交流,引导两家人换位思考,正视自身存在的问题。5月17日晚,大家又一次劝导调解后,赵女士表示会多一些理解和包容,注意沟通方式,李女士则表示会正确教育约束孩子,并在家中铺设了隔音地垫,邻里矛盾顺利化解。

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