生命救助
5月10日上午9时36分,122指挥中心接到了一通来自天津的求助电话。求助人郭先生称,他的表弟只身一人来到山西,因心脏急症被送医后,确诊为主动脉夹层撕裂,伴随意识障碍,现急需从山医大二院转至白求恩医院抢救,请求交警开辟绿色通道。
时间就是生命,在指挥中心的调度下,杏花岭大队、万柏林一大队、晋源大队、小店一大队民警接力护送。30多公里,平时需要四五十分钟的路程,交警只用了28分钟,便将患者护送到了目的地。负责救治的医生说,如果晚到几分钟,后果不堪设想。
3月8日中午,一名阑尾穿孔的4岁女孩,被从大同转运到我市救治,因孩子病情很重,家长怕无法及时赶到医院而求助。接到求助后,指挥中心民警一边引导求助者从古城营下高速,一边通知辖区民警到高速口接应,同时通过视频巡检,规划出最佳路线,开启信号灯绿波带,全程跟踪督促,打开“生命通道”,使通常需要半个多小时的路程,只用了13分钟。
“最强大脑”
切断手掌的工人、羊水破裂的孕妇、煤气中毒的母女……截至5月22日,今年以来我市交警已救助了200余名遇到危困的群众,其中96人是命悬一线的危重患者,救助总行程5000余公里。
如果说,直接实施救助的各交警大队,是强健的四肢,那么负责调度的指挥中心,就是“最强大脑”。122指挥控制中心负责人左洁麓介绍,指挥中心实行的是特殊的“五班三运转”制度,保证时刻有接警员和经验丰富的带班指挥长守候在报警电话前。接到求助后,民警首先会根据患者的要求,通过视屏巡检系统查看具体路况,依托科技手段,规划最佳线路。随后,指挥中心会协调各大队开启信号灯绿波带,并在最佳位置接应。同时,指挥中心还会向医院通报患者的简单情况,请医院做好救治准备。正是这种精准调度、无缝对接、全程跟进的救助,为一名名患者赢得了宝贵的救治时间。
优秀团队
据介绍,救助行动结束后一周左右,指挥中心民警还会与被救助者联系,询问治疗和恢复情况,让救助不但有速度,还有了温度和深度,将我为群众办实事落到实处。
其实,救助遇到危困的群众,只是指挥中心民警工作的一部分,这个获得过全国“巾帼文明岗”、山西省“青年文明号”等诸多荣誉称号的年轻团队,昼夜承担着警力指挥调度、视频网巡、交通警情应急处置、路面信号灯调度,答复群众咨询等多项职责,用他们的热情和努力,保障着我们这个城市交通秩序的平稳有序。
本报记者 张晋峰 通讯员 夏坤