6月19日，龙潭派出所辖区一家手机连锁店举行店庆活动，吸引了众多顾客光临。当晚，销售员盘点时，发现账目对不上。后经逐一对账，发现是一名顾客在购买5499元的手机时，微信扫码支付少付了1000元。当时，因忙于招呼顾客，销售员没有细看便将手机交付。

　　事后，商家与顾客取得联系，但其认为是销售员的失误，不肯支付余款。

　　商家向龙潭派出所求助后，值班民警立即拨通那名顾客的电话，耐心细致地沟通。最终，顾客承认是自己疏忽少付了1000元，向商家道歉，并将余款如数转给商家。