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手机操作犯难 民警帮助大爷

  本报讯(记者 辛欣 通讯员 张跃跃)庙前街居民张大爷误用手机购入一份保险,想取消自动续费却因不熟悉手机操作犯难。7月15日,庙前派出所民警接到老人的求助,帮忙找出投保软件平台,取消了自动续费服务。

  “现在高科技诈骗手段这么多,我是不是被骗了?”当天上午,年过八旬的张大爷来到庙前派出所,请民警帮他揪出自动扣费的“元凶”。民警了解到,张大爷在手机上浏览网页时,曾不慎点开一个不明链接,网页随即跳转进入一个投保平台,他稀里糊涂注册并购买了一份保险。

  幸好,该保险首月免费,张大爷当时注意到页面有自动续费字样,打算过些天取消即可。然而,由于不熟悉手机操作,老人打算取消时,却发现连投保平台都找不到了。眼看快到扣费的日子,他担心自己被骗,赶忙向民警求助。  

  民警安慰张大爷先别着急,征求老人的同意后检查了手机,最终在微信小程序的浏览记录中找到一个不知名的保险平台。确认老人曾在此平台投保,民警将自动续费服务取消,并注销了注册账号。

  民警提醒张大爷,不慎点入不明链接要及时退出,填写信息注册可能会泄露个人信息,造成财产损失。

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