一大早,市民小丁来到尖草坪区政务服务中心办事大厅,他准备办理便利店营业执照。查验健康码、行程码、测体温以及登记信息后,一位工作人员迎上来,详细询问他需要办理的业务,随后,他带着小丁来到办事窗口,在其帮助下,不到20分钟,“营业执照”“食品经营许可证”全部办好。小丁说:“没想到办证效率这么高,服务还如此贴心,真是太方便了。”
该中心帮办员李玉琴说:“我们会结合群众办证需求,根据中心指定的套餐办理清单,一次性为群众把证件办好。除了‘套餐式’帮办服务外,中心还推出了上门服务,打破办证的空间局限。例如,针对小商品批发市场个体工商户众多且集中的特点,我们会利用周末提供上门服务,让他们享受到便捷的办证服务。”
“套餐式”帮办服务是尖草坪区政务服务中心的一项特色。尖草坪区行政审批局政策法规股股长王彦文说:“政务服务中心审批事项总共有183项,我们正在不断地梳理完善,努力让群众跑一次就把所有证件都办好。”