当天下午，市民张先生夫妇带着两个孩子前往印象城逛街购物。在一楼的珠宝柜台前，张先生准备为妻子购买戒指庆祝节日。夫妻二人忙着挑选礼物时，两个孩子被楼上播放的广告吸引，不约而同到楼上玩耍，张先生夫妻对此浑然不知。

　　夫妻俩买完礼物后，一扭头才发现孩子不见了，赶紧分头寻找，遍寻无果，只好打110报警求助。

　　公安小店分局南站站前派出所民警赶往现场，积极与商场联系广播找人，同时与张先生夫妻在商场内寻找。半个多小时后，民警在游戏厅里找到了正玩得起劲的两个孩子。