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以理服人 以情感人

落实“门前三包” 网格员各有妙招

  连日来,我市各社区在落实沿街门店“门前三包”工作中,网格员们扎实工作,以理服人,以情感人,取得了良好效果。

  帮忙劳动

  “大哥你好,这个招工广告不能贴在这里,撤下来吧。” 

  “哎呀,忘了忘了,这就撤下来。”8月20日,师范街社区网格员高心良,一早就来到自己的责任片区,开始“门前三包”宣传劝导工作。

  制止了贴广告行为后,高心良又在自己片区的各家饭店门前巡逻。早餐时间人流量大,一些饭店门前的卫生状况不好。起初,高心良让店主把顾客扔在门口的餐巾纸清扫一下,店主觉得室外不归自己管,不理会,无行动。面对这种情况,高心良有自己的办法,继续宣传劝导,手也不停着,拿起饭店门口的扫把簸箕清扫起来。几天来,他每天过来宣传,次次主动清扫,时间一长,几家店主逐渐改变了对高心良的看法,感觉这个网格员不是来发号施令的,而是真心实意帮大家的忙。店主们感到不好意思,开始自觉维护各自责任区的卫生状况。

  高心良还发现,这排饭店附近的垃圾桶较少,也是一些人用餐后乱丢垃圾的原因之一。发现该问题,他一边要求各门店尽量在店门口增设垃圾桶,方便客人扔垃圾,一边联系环卫部门,提议在这条街增设固定垃圾桶,以便彻底解决门店前的环境卫生问题。

  赢得人心

  亲贤南巷一家粮油店,门前垃圾杂物不及时清理,鸡蛋壳乱扔,路人丢的烟头随处可见;体育路一家饭店门口的树坑内,烟头、垃圾时常有。针对人们对“门前三包”的概念和界定还不是特别清楚的情况,207所社区的网格员陈丹丹、司琦琼每天从早到晚,不厌其烦地走访沿街门店,提醒和劝导大家把各自门前的杂物及时清理干净。

  亲贤南巷广和兴超市老板,最近主动让网格员把“门前三包”公示牌挂在门口显眼位置。这位老板说:“社区的姑娘们太辛苦了,卫生是各家应该主动做好的,这是起码的事情,让人家每天追在屁股后面提醒,实在没意思。我会每天坚持,发现有脏东西马上清理,不会等到晚上下班才处理。举手之劳,何必让人家天天唠叨。”

  各有妙招

  在十二院城社区,网格员对辖区和平南路沿街门店进行“三包评比”,根据责任单位的实际情况每月进行评比,并张贴“优、良、差”标签,对评比优秀的单位悬挂“流动红旗”,以示表彰奖励,发挥示范引领作用。

  在并南一社区,网格员组成的志愿服务队身着“红马甲”走上街头,帮忙摆放共享单车、自行车、电动车,清理垃圾杂物。通过网格员的努力,太堡街变得整齐、干净,受到居民们称赞。

  在光华街社区,为更好地开展辖区“门前三包”工作,社区对自觉遵守市容法规、维护经营秩序、亮化街面环境的优秀经营户进行表彰,发挥了“先进带后进”的积极引导作用,营造了“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。

  记者 韩睿

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