记者采访得知,几个月前,该楼5层居民在装修房屋时,在卫生间施工时,将5层与4层之间的下水管道弯头压裂,造成4层漏水。两户居民协商后,由5层住户花700元将管道弯头修好,但工人维修完毕后,在5层卫生间地板和4层卫生间天花板遗留了一个小窟窿,暂时难以修复,5层居民表示装修后期会一并解决这一问题。但是,三个月过去了,此事也没了下文,4层住户非常不满,两住户又因此发生争执,最后吵到社区。
近日,南海街一社区干部就此入户走访调解,两人对立情绪逐渐缓和。随后,经社区干部和5层居民协商,由对方购买一些材料,社区负责找维修工人,免费将窟窿堵住。8月24日施工完毕,这一遗留问题彻底解决,化解了纠纷,两家住户均对社区干部表示感谢。